Rozvíjajte EQ: lepšie vnímajte a regulujte emócie, posilnite empatiu a rozhodovanie. Vyššia emočná gramotnosť zlepšuje vzťahy aj výkon.
Značka: pomenovanie
Mindful prístup k emóciám: pomenujte, prijmite a sledujte telové stopy. Krátky odstup dá priestor voľbe reakcie namiesto automatizmu.